呼叫器常见问题及解决方法
呼叫器问题
1.显示屏上无显示
先检测软件转换器是否供电,在检测软件转换器上的水晶头是否做好,如果这些都正常拿一个呼叫器去转接上测试,如果还是不行那就是转接器的问题,如果拿一个测试正常那就是线路上面或者哪个模块某个呼叫器哟与短路。
2.呼叫器无法登陆
先检查软件COM口设置是否真确有没有什么程序占用COM口,检查转换器上的水晶头是否做好,再检查呼叫器线路信号线是否信号短路或者信号线断掉。
3.登陆后无法呼叫客户号码
首先登录呼叫器随意按个号码看能不能正常呼叫,如果能正常呼叫检测软件柜台设置里面是否给这个柜台分配了业务。
4.有的呼叫器好用有的不不好用
把好用的呼叫器换到不好用的上面看能不能正常使用,如果还是不能正常使用检查呼叫器模块上面的线路有没有虚打的,如果正常使用了就是呼叫器自身的问题
呼叫器屏显示虚,内部电路虚焊,屏幕损坏
5.呼叫器本身不通讯
内部485芯片损坏、电路板有断点
6.呼叫器拨码开关问题:地址会出错